Oro för om någon far illa

Du får råd och stöd

Du kan alltid vända dig till socialtjänsten för att rådgöra innan du bestämmer dig för att anmäla oro för en vuxen. Utifrån beskrivningen av den oro du känner för den vuxne kan du få råd och stöd.

Berätta inte vem det gäller när du rådgör

Oavsett om du ringer och rådgör som privatperson eller arbetar inom en verksamhet med anmälningsskyldighet ska du inte berätta vilken person det handlar om när du ringer och rådgör. Du behöver inte heller berätta vem du själv är.

Om du arbetar med barn och unga

Om du arbetar i en verksamhet som berör barn och ungdom är du enligt lag skyldig att anmäla oro för ett barn. Det gäller både om du arbetar inom offentlig och privat sektor. Exempel på sådana verksamheter är skola, hälso- och sjukvård och socialtjänst.

Anmälningsskyldighet betyder att när det finns anledning att misstänka att ett barn far illa måste det anmälas. Anmälans ska göras skriftligt.

Vid akut fara för barnet eller ungdomen kan anmälan göras muntligt och sedan kompletteras med en skriftlig anmälan.

Som anmälningsskyldig kan du inte vara anonym.

Så gör du för att vara anonym

Om du inte har en anmälningsskyldighet har du möjlighet att göra en anonym anmälan. Då ska du inte uppge ditt namn när du kontaktar oss. Du kan inte i efterhand uppge att du vill vara anonym. Tänk på att om du gör en anmälan via din e-postadress är du inte anonym.

Var så utförlig du kan

När du gör en anonym orosanmälan är det viktigt att du så utförligt som möjligt beskriver hur barnet har det och vad din oro handlar om. Det är viktigt eftersom vi inte kan kontakta dig för ytterligare information.

Vi gör en skyddsbedömning

Samma dag som vi har tagit emot din anmälan gör vi en skyddsbedömning för att avgöra om barnet är i behov av omedelbart skydd eller inte. Vi har sedan fjorton dagar på oss att besluta om vi ska inleda en utredning eller inte.

Under denna så kallade förhandsbedömning har vi enbart kontakt med barnet eller ungdomen, vårdnadshavare och anmälaren. Om situationen är akut inleds en utredning samma dag som orosanmälan kommer in.

Information om bedömningen

Som privatperson har du inte möjlighet att få information om denna bedömning eller få annan återkoppling kring hur vi hanterar din anmälan. Om du lyder under anmälningsskyldigheten kan du få återkoppling om utredning har inletts eller inte. En utredning ska vara klar inom fyra månader.

Så går utredningen till

För att ta reda på vilka behov barnet och familjen har och på vilket sätt vi kan tillgodose dem på bästa sätt gör vi utredningen tillsammans med familjen.

• Vi pratar med vårdnadshavarna om vad som fungerar och vad som inte fungerar i familjen.
• Vi pratar med barnet för att ta reda på hur barnet själv ser på sin situation.
• Vi tar kontakt med andra personer i familjens närhet, till exempel förskola, skola eller sjukvården.

Socialtjänstlagen bygger till stor del på frivillighet, därför leder en anmälan inte alltid till att en familj tackar ja till stöd från socialtjänsten. Det är bara i allvarliga fall som det kan bli aktuellt med en tvångsåtgärd.

Vi har sekretess

Den information som kommer fram under en förhandsbedömning eller en utredning lyder under offentlighets- och sekretesslagen. Det betyder att vi inte får lämna ut uppgifter till enskilda eller andra myndigheter utan medgivande från familjen.

Du får råd och stöd

Du kan alltid vända dig till socialtjänsten för att rådgöra innan du bestämmer dig för att anmäla oro för en vuxen. Utifrån beskrivningen av den oro du känner för den vuxne kan du få råd och stöd.

Berätta inte vem det gäller när du rådgör

Oavsett om du ringer och rådgör som privatperson eller arbetar inom en verksamhet med anmälningsskyldighet ska du inte berätta vilken person det handlar om när du ringer och rådgör. Du behöver inte heller berätta vem du själv är.

Om du arbetar med personer som har ett missbruk

Om du arbetar i en verksamhet som regelbundet kommer i kontakt med personer som har ett missbruk är du skyldig att genast anmäla till socialnämnden om du får kännedom om att någon antas vara i behov av vård enligt LVM.

Inom hälso- och sjukvården är det läkaren som är skyldig att anmäla om läkaren själv inte har möjlighet att ge personen tillfredställande vård och inte heller kan ordna så att personen får den vård som hen behöver på annat håll inom sjukvården.

Anmälan ska göras skriftligt. Vid akut fara för den vuxne kan anmälan göras muntligt och sedan komplettera med en skriftlig anmälan.

Som anmälningsskyldig kan du inte vara anonym.

Så gör du för att vara anonym

Om du inte har en anmälningsskyldighet har du möjlighet att göra en anonym anmälan. Då ska du inte uppge ditt namn när du kontaktar oss. Du kan inte i efterhand uppge att du vill vara anonym. Tänk på att om du gör en anmälan via din e-postadress är du inte anonym.

Var så utförlig du kan

När du gör en anonym orosanmälan är det viktigt att du så utförligt som möjligt beskriver hur den vuxne har det och vad din oro handlar om. Det är viktigt eftersom vi inte kan kontakta dig för ytterligare information.

Vi gör en skyddsbedömning

När anmälan tas emot gör vi en bedömning för att avgöra om personen är i behov av omedelbart stöd eller skydd.

Information om bedömningen

Som privatperson har du inte möjlighet att få återkoppling om hur vi hanterar anmälan. En utredning gällande vuxna kan bara inledas om den vuxne samtycker till det. Undantag är om det kan finnas behov av vård utifrån tvångslagstiftning.

Så går utredningen till

En utredning ska genomföras skyndsamt. För att ta reda på vilka behov personen har och på vilket sätt vi kan tillgodose dem på bästa sätt gör vi utredningen tillsammans med den vuxne. Socialtjänstlagen bygger till stor del på frivillighet, därför leder inte alltid en anmälan till att en person tackar ja till stöd från socialtjänsten. Det är bara i allvarliga fall som det kan bli aktuellt med en tvångsåtgärd.

Vi har sekretess

Den information som kommer fram under en förhandsbedömning eller utredning lyder under sekretesslagen. Det betyder att vi inte får lämna ut uppgifter till enskilda eller andra myndigheter utan medgivande från den vuxne.